Archiv štítku: zákazník

Příručka marketéra: Jak pomocí human-centered designu pochopit zákazníka

Marketingový plán by měl zahrnovat jasně definovanou cílovou skupinu zákazníků. I když se to zdá být logické, většina marketérů, designérů, manažerů, ideamakerů nebo vývojářů stále navrhuje věci pro lidi, které nikdy neviděli. Najít tu správnou cestu k zákazníkovi přitom nemusí být tak těžké – k tomu může pomoci human-centered design.