Archiv štítku: výzkum

Výzkum nakupování online: Na prvním místě je pořád cena, trendem jsou nákupy přes sociální sítě

Co chtějí zákazníci při online nakupování? Co je motivuje k nákupu? Kde se inspirují? Co a kde nakupují a kolik lidí dnes už nakupuje i přes sociální sítě? Agentura Wunderman Thompson Commerce realizovala novou mezinárodní studii Future Shopper 2019, která přináší vhled do online nákupního chování spotřebitelů. Odkrývá tajemství toho, kde… Číst dále

Příručka marketéra: Jak pomocí human-centered designu pochopit zákazníka

Marketingový plán by měl zahrnovat jasně definovanou cílovou skupinu zákazníků. I když se to zdá být logické, většina marketérů, designérů, manažerů, ideamakerů nebo vývojářů stále navrhuje věci pro lidi, které nikdy neviděli. Najít tu správnou cestu k zákazníkovi přitom nemusí být tak těžké – k tomu může pomoci human-centered design.