Browsing Tag
vratky
4 články
Hlavenka a Rozhoň investují do Retina, e-shopům pomáhá řešit vratky a reklamace zboží
Český startup Retino, který e-shopům pomáhá s procesem vrácení zboží, získal investici od angel investorů Jiřího Hlavenky a Martina…
Češi vrátí každý desátý nákup z e-shopu, v módě o Vánocích každý třetí
V průměru každý desátý online nákup Češi vrátí. V období kolem Vánoc je to pak dokonce 16 %…
Petr Boroš (Retino): Velké e-shopy nedokážou dělat zákaznický servis tak dobře jako ty malé
E-shopy se přeorientovávají z akvizice na retenci a k pohlcení e-commerce trhu velkými hráči navzdory původním očekáváním nedochází. Způsob, jakým…
Reklamace nemá být otrava pro zákazníky ani pro e-shopy. Ulehčit celý proces chce české Retino
Český startup Retino pomáhá e-shopům s vracením zboží a reklamacemi, pro které je to většinou jen otrava a extra…