Archiv štítku: smwf

7 tipů z letošního Social Media World Forum

Londýnské Social Media World Forum je jednou z nejprestižnějších a největších social media konferencí v Evropě, letos se zúčastnilo přes 4000 návštěvníků. Program probíhal souběžně ve čtyřech sálech a přednášejícími byli manažeři EMEA a globální úrovně. Poslouchali jsme pozorně a našli jsme sedm nejpodstatnějších trendů.

SMWF: Jak na zákaznickou péči na sociálních sítích

Na londýnském Social Media World Foru se letos mluvilo zejména o engagementu, zákaznické péči a co dělat s těmi terabity dat o klientech. Kromě stovek otravných expertních social media konzultantů twítujících ostošest konference nabídla i velkou dávku inspirace pro většinu tuzemských firem, které si stále lámou hlavu, k čemu sociální média využívat.