Archiv štítku: Retino

Petr Boroš (Retino): Velké e-shopy nedokážou dělat zákaznický servis tak dobře jako ty malé

Rozhovor E-shopy se přeorientovávají z akvizice na retenci a k pohlcení e-commerce trhu velkými hráči navzdory původním očekáváním nedochází. Způsob, jakým funguje logistika, nemůže vydržet více než deset let a v hrozném stavu je také oblast poslední míle. To je několik z poznámek z rozhovoru s Petrem Borošem, zakladatelem aplikace pro správu vráceného zboží v e-commerce Retino.

100 e-shopů za 19 minut. Retino vstupuje na platformu Shoptet a jde si pro investici na Crowdberry

Minulý týden vstoupilo Retino na největší českou e-shopovou platformu Shoptet. Doplněk Retino si v Shoptet “marketplace” aktivovalo 100 e-shopů během prvních 19 minut. Retino po týdnu hlásí, že ztrojnásobilo svůj business a chystá se na další platformy do zahraničí. K tomu má firmě pomoci investice, kterou chce získat na platformě Crowdberry.

Reklamace nemá být otrava pro zákazníky ani pro e-shopy. Ulehčit celý proces chce české Retino

Český startup Retino pomáhá e-shopům s vracením zboží a reklamacemi, pro které je to většinou jen otrava a extra papírování vynucené legislativou. „Ve Spojených státech není povinností obchodníka umožnit vrácení zboží, přesto se v praxi vrací daleko více než u nás. To není náhoda ani altruismus,“ vysvětluje zakladatel firmy Petr Boroš.

StartupYard chce posilovat pozici Prahy jako centra high-techu, podpoří 7 nových startupů

V létě oznámil StartupYard rekordní investici ve výši 26 milionů korun, ve středu pak představil sedm nových startupů, které s pomocí získaných peněz podpoří v rámci svého osmého akceleračního kola. Vybraná skupina se zaměřuje na oblast Deep Tech – jednotlivé startupy pracují na problémech z oblasti umělé inteligence, kyberbezpečnosti, rozšířené a virtuální reality nebo… Číst dále