V úterý v Congress Hotelu Clarion v Praze odstartovala největší česká konference pro maloobchodní prodejce a jejich dodavatele. Na Retail Summit se přišla podívat více než tisícovka účastníků. Diskutovalo se o tom, jak se z neutrálních či dokonce negativních zákaznických zkušeností staly veskrze pozitivní zážitky. Velká pozornost se věnovala novým… Číst dále
Jubilejní 25. ročník Retail Summitu, největší odborné a společenské události našeho obchodního trhu je věnován tématu zákaznického zážitku. Do diskuse o tom, jak se posunout od negativních či neutrálních zkušeností ke skutečně pozitivnímu zážitku, se zapojí 130 špičkových osobností. Program Retail Summitu 2019 se samozřejmě nemůže vyhnout „věčným“ tématům úspěšného… Číst dále
Téma 2018: BALANCE Hledání rovnováhy na novém trhu Nový trh se vyznačuje řadou protichůdných trendů – technologie zásadně mění byznys, ale současně o úspěchu více než jindy rozhodují lidé. Bez globálního know-how a peněz se těžko vítězí, ale retail je stále ryze lokální byznys. Výroba a obchod se potřebují (a… Číst dále
