Potěšit zákazníka je těžká disciplína. Tuzemských internetových služeb je hodně, a tak jakmile někde uděláte chybu, musíte ji ihned vyřešit. Jinak zůstane v hlubinách internetu s negativními komentáři navždy. Jestli vám vaši nakupující něco odpustí, pak prý jedině v případě, že k vám mají vybudovaný vztah. Jenže jak ho docílit?… Číst dále
Facebook právě testuje několik aktualizací, které jsou určeny pro influencery a známé osobnosti. Snaží se totiž podpořit jejich aktivity a usnadnit jim používání i této sítě, protože si uvědomuje nakolik je jejich obsah zajímavý pro další uživatele. Mimochodem počet uživatelů Facebooku podle aktuálních údajů vzrostl na 1,59 miliardy denně. Nevěřím… Číst dále
Váš web je mezi milionem dalších a přestože v Česku online lidi stráví běžně 150 minut denně, na každé jedné stránce zůstanou jen 2 až 3 minuty. Takže 98 procent času koukají na jinou stránku než na tu vaši. Vystupte z davu. WebExpo (koukněte na přednášky) ukázalo, jak na to. Sepsali jsme… Číst dále
Sociální média Pokud děláte Facebook reklamy poprvé, nebo jste již zkušený PPC specialista, rozhodně se bude hodit podívat na zoubek základním metrikám, které u facebookové reklamy a daných kampaní sledujeme. Facebook reklamu můžeme rozdělit do různých reklamních kampaní. V tomto článku se agentura LCG New Media podívala na 3 nejzákladnější kampaně.
Co spojuje voliče SPD a jaký životní styl mají mileniálové? To si teď může kdokoliv na pár kliknutí zjistit v novém webovém nástroji Atlas Čechů od výzkumné společnosti Behavio. Unikátní data o Češích, která společnost ve svých výzkumech nashromáždila, teď dává k dispozici
Práce v digitálu Linkedin zažívá v poslední době jednu velkou změnu za druhou. Za poslední rok můžeme vidět nejen velký počet změn v reklamní části, ale také poměrně velkou aktivitu uživatelů. Jaké jsou tedy novinky, čísla a tipy pro práci s firemními profily? Článek zpracoval Vojtěch Lambert z agentury LCG New Media.
Role marketingu se už řadu let mění nejen výraznou orientací na digitální komunikační kanály. Je očekáváno stále více. Zákaznická spokojenost, podíl otevřených emailů a prokliky jako výsledek nestačí. Ve firmách marketing stále častěji přímo odpovídá za generování výnosů a zvýšení marže. To vyžaduje intenzivní práci s daty jak pro hledání cesty… Číst dále
Míra prokliku (CTR) je základní metrikou, která by měla při kampaních sledována. Platí pravidlo, že čím je vyšší, tím jsou lepší výsledky. Jak je možné tuto hodnotu ovlivnit vysvětlil Tomáš Boleslav z agentury LCG New Media.
E-mailing Téměř třetinu e-mailů zavřou Češi v prvních osmi sekundách. Delší dobu strávíme čtením zpráv v mobilním telefonu než na monitoru počítače, ovšem z hlediska konverzí stále vedou počítače. Nejpopulárnější jsou české e-mailové klienty například od Seznamu. S rostoucím využitím Gmailu a Apple zařízení budou častěji nasazovány interaktivní e-maily. Oba klienty totiž díky své technologii dovolují… Číst dále
Ne produkt, ale zákazník a jeho potřeby – to je (nebo by alespoň měl být) středobod každé marketingové komunikace. Ostatně, doba tomu nahrává. Žijeme ve světě, kde se vše točí kolem nás a mohou za to technologie. Facebook nás zná lépe než vlastní matka. Našimi nejlepšími přáteli jsou Alexa a… Číst dále
