Potěšit zákazníka je těžká disciplína. Tuzemských internetových služeb je hodně, a tak jakmile někde uděláte chybu, musíte ji ihned vyřešit. Jinak zůstane v hlubinách internetu s negativními komentáři navždy. Jestli vám vaši nakupující něco odpustí, pak prý jedině v případě, že k vám mají vybudovaný vztah. Jenže jak ho docílit?… Číst dále
Dodání v den objednání. Trend, který je známý převážně u největších internetových prodejců s elektronikou, se dostává i do oblasti módy. Oblíbený prodejce limitovaných tenisek Footshop se mezi hrstku takových on-line obchodů také zařadil. Nově nabízí služby roznáškového kurýra DoDo, který slibuje dodání tenisek v den objednání.
Rozhovor Lukáš Burda nastoupil na pozici global brand managera Footshopu v lednu letošního roku. Na konferenci Eshopista s tématem budování značky v e-commerce jsme si s ním povídali o brandingových a marketingových aktivitách Footshopu, rozdílech mezi jednotlivými zeměmi, kde e-shop působí, ale také o plánech firmy do budoucna.
Nejlepší kampaně Kampaň Hotel Kyjev deconstructed společnosti Footshop byla oceněna v 8. ročníku soutěže Grand Prix Marketingového institutu, která oceňuje nejzajímavější řešení konkrétních problémů z praxe.
Kiwi.com je podle žebříčku Deloitte nejrychleji rostoucí technologickou firmou ve střední Evropě
Deloitte hledá 50 nejrychleji rostoucích technologických firem ve střední a jihovýchodní Evropě
Kiska: Velikost investic a valuace ve střední Evropě
Startupy ve střední Evropě a jejich (chybějící) globální ambice