Český obchod s teniskami a streetwearem Queens spouští interaktivního chatbota. Zákazníky bude informovat o novinkách a radit s často kladenými dotazy, čímž uvolní kapacitu zaměstnanců, aby se mohli věnovat individuálním záležitostem nakupujících. Pokud se osvědčí, obchod ho plánuje využít zejména na customer care, hlídání objednávek a informování o offline aktivitách.
Chatbot, podobně jako jakákoliv jiná technologie, je nástroj, který je potřeba naučit se smysluplně využívat. Ačkoliv se ve spojení s ním často mluví o umělé inteligenci, chytrost a schopnosti každého chatbota se odvíjí především od inteligence jeho tvůrců. Každý chatbot je postaven na systému pravidel. Pokud položíte jakoukoliv otázku nebo napíšete… Číst dále
Roboti se čím dál více hlásí o slovo i v konverzacích na webu a sociálních sítích. Konverzace je po tisíciletí prověřený způsob komunikace. Lidé si díky ní sdělují svá přání, pojmenovávají své potřeby, dávají jiným příkazy, prezentují své argumenty. Zní to tedy divně, když s námi začínají konverzovat roboti. Slova, která se… Číst dále
Populární česká bikesharingová služba Rekola zahajuje novou sezonu. Od 21. března se růžová kola opět začnou objevovat v ulicích Prahy, Brna, Českých Budějovic, Olomouce, Teplic a nově také v Liberci. V hlavním městě jde již o šestou sezonu, do níž si Rekola přichystala velkou novinku. Patrně jako první bikesharing na… Číst dále
Koncem ledna jsem se v izraelském Tel Avivu zúčastnil mezinárodního summitu o chatbotech. Přes 1 000 účastníků si zde předávalo své zkušenosti s revolucí v on-line komunikaci, která je stále teprve v plenkách. Jak si chatboti stojí dnes a kam kráčí směrem do budoucnosti? 1. Lidský přístup Lidé už z… Číst dále
Personalisté jsou přetížení nekončícím hledáním nových schopných lidí. Pracovní trh je vyčerpaný. Personalisté musí trávit čas opakujícími se HR činnostmi a na skutečnou práci s kandidáty jim už nezbývá čas. Na pomoc jim však přichází český startup Feedyou se speciálními HR chatboty – tedy roboty vyřizující komunikaci a nábor přes… Číst dále
CZC.cz, internetový obchod s počítači a elektronikou, na začátku listopadu spustil vlastního chatbota. Jmenuje se Čenda a zákazníkům dokáže podle zadaných kritérií například pomoct s výběrem vhodných dárků pro jejich blízké, zjistit aktuální informace o objednávce nebo je spojit s operátorem zákaznického centra. Vše funguje přes Messenger. Jak se mu zatím… Číst dále
Smart Energy Hackathon, který proběhl na začátku listopadu, do Prahy přivábil ty nejbystřejší mozky, které se zabývají tématy spojenými s chytrým řešením pro energetiku. Může třeba chytrá technologie v domě poznat vaši náladu a podle ní upravit osvětlení nebo jak je možné ušetřit prodáním přebytečné energie sousedovi? I o tom se… Číst dále
Rozhovor „Když máš hlad, tak se potřebuješ najíst. To je důvod, proč se jmenujeme feedyou. Je to pro lidi, kteří mají hlad, vnitřní nutkání něco se sebou dělat, nesedět jen tak na koleji. Ale zatím ještě nevědí, co přesně chtějí. Pro ty jsme tu,“ říká Vojtěch Dlouhý.
Podzim přichází s řadou hackathonů a jedním z nich je i brněnský Language Hackathon, jehož protagonisty jsou jazyky. Tentokrát nejen programovací, ale i ty přirozené. Jeho cílem je přinést neotřelá řešení například na téma strojového překladu, machine learningu, zpracování přirozeného jazyka či chatbotů. Událost je výsledkem unikátní spolupráce Moravia IT… Číst dále
