E-commerce

Vizuální vyhledávání je trend budoucnosti, zejména v e-commerce

Většina z nás je zvyklá na internetu napsat vyhledávací dotaz a pak ve výsledku vyhledávání najít požadovanou odpověď. Technologický pokrok nám však ukazuje i další cesty, jakými se může vyhledávaní v budoucnu ubírat. Kromě hlasového vyhledávaní bychom měli zpozornět také u vyhledávaní vizuálního. Jelikož se v marketingové agentuře eVisions specializujeme na… Číst dále

Shoptet nově nabízí e-shopům využití Messengeru pro komunikaci se zákazníky

Nakupování na internetu je stále populárnější a zákazníci si vybírají, kde nakoupí, také podle toho, jak velký komfort jim obchodník nabídne. Zahrnuje to například využití sociálních sítí a informování zákazníka o stavu objednávky přes Facebook Messenger. Právě tuto možnost nově nabízí Shoptet, který se na tvorbu e-shopových řešení specializuje. Shoptet… Číst dále

Infografika: Jaké byly první tři týdny chatbota Čendy z CZC.cz

CZC.cz, internetový obchod s počítači a elektronikou, na začátku listopadu spustil vlastního chatbota. Jmenuje se Čenda a zákazníkům dokáže podle zadaných kritérií například pomoct s výběrem vhodných dárků pro jejich blízké, zjistit aktuální informace o objednávce nebo je spojit s operátorem zákaznického centra. Vše funguje přes Messenger. Jak se mu zatím… Číst dále

V Česku se začínají rozjíždět odložené platby. Nabízí je také Alza a Mall.cz

Není to žádná horká novinka, ale přeci jen se na českém trhu teprve rozjíždí. Odložené platby jsou mechanismem, na který naskakuje čím dál více e-shopů, protože zjišťují, že na tom nakonec mohou vydělat. Pohodlné je to totiž především pro zákazníka, který pak může utratit více peněz. Jedním z průkopníků odložených… Číst dále

Infografika: Vývoj českého internetového zákazníka podle Heureky

Online šmírujeme, žijeme a hlavně… nakupujeme. Téma v tomto období aktuálnější než kdy jindy nám ukazuje ta nejdůležitější témata našeho (nejen) internetového vesmíru. Ve zpětném zrcátku je to zábavná podívaná. Zatímco před deseti lety našemu světu vládly telefony Nokia, dnes jsou to iPhony – a fidget spinnery. Malý průřez českou duší… Číst dále

Společný e-shop pro všechny: sloučení B2B a B2C obchodování přináší výhody

Světy korporátních a koncových zákazníků začínají pomalu splývat – i díky možnostem moderních obchodních systémů lze obchodovat efektivně současně na B2B i B2C trzích. Ve většině firem přežívá striktní oddělení obchodních kanálů pro koncové zákazníky (spotřebitele) a podnikové (korporátní) odběratele produktů a zboží. Koncoví zákazníci jsou efektivně obsluhováni prostřednictvím e-shopů,… Číst dále

Přizpůsobit se nevidomým není složité, ale české e-shopy na to stále zapomínají

V Česku je přes 36 tisíc e-shopů, na kterých je možné koupit cokoli od základních potravin přes nejrůznější služby až po luxusní šperky. Když na nich chce ale nakoupit nevidomý, ve většině případů se mu to nejspíš nepodaří. Zpřístupnit stránky pro čtecí zařízení přitom není složitou věcí, tvůrci webů ale mají… Číst dále

Plány na novou jedničku dlouho nevydržely. Petr Sýkora prodává Klido.cz a vrací se značka Pepa.cz

V srpnu českým slevovým světem otřásala zpráva o velkém rozbroji uvnitř portálu Pepa.cz, tehdejší dvojky za nedostižným Slevomatem. Neshody jednatelů nakonec skončily odchodem výkonného ředitele Petra Sýkory, který si svůj byznys přestěhoval na Klido.cz. A už v září hlásil, že chce být novou jedničkou na českém trhu pro výběr tuzemské… Číst dále