Není dobré podceňovat, jak moc může sběr zpětné vazby od vašich zákazníků váš byznys posunout. Uvědomte si, v jakých situacích se vám zákazníci nebo uživatelé ozývají. Typicky pokud mají jakýkoliv problém nebo pokud vás mají rádi. Proto jsou obě skupiny těchto aktivních zákazníků tím nejcennějším zdrojem zpětné vazby na váš… Číst dále
V minulém článku jsme zkoumali základní pohled na analýzu trhu a konkurence. V tomto článku půjdeme více do hloubky a ukážeme si další nástroje, které můžete pro analýzu trhu i konkurence využívat. V konkurenčním boji o zákazníka dost často vyhrává ten, kdo má správné informace. I proto k oblíbeným nástrojům… Číst dále
Které z internetových reklam vadí Čechům nejvíce? Odpověď na tuto otázku zjišťovala digitální agentura AITOM a došla k jasným závěrům. Čechům na internetu nejvíce vadí reklama na alkohol a léky. Největší problém je, když jim takovou věc ukáže internetové bankovnictví… Průzkum ukázal, že 54 % českých uživatelů dráždí reklama na… Číst dále
Pokud se ptáte, zda je opravdu třeba sledovat trh a konkurenci a říkáte si, že si přece Apple jde svou cestou, a proto můžete i vy, mám pro vás smutnou zprávu: Většina z nás nemá produkt, finance ani brand jako Apple. Dopředu se posunete, jen pokud víte, co se na… Číst dále
Prodej ojetých vozů. To je byznys, který může mnohým znít až děsivě nudně a nezajímavě. Jenže lidé stojící za webovým portálem Autonoto.cz si myslí opak. Loni se v České republice registrovalo 700 tisíc ojetých vozů a Autonoto chce zajistit, aby co největší množství nákupů v autobazarech proběhlo bez problémů. Zatímco… Číst dále
Co o nás ví provozovatelé nejrůznějších serverů, aplikací a sociálních sítí? Co na sebe sami prozradíme a jak je možné tato data využít a zneužít? Téma, které v poslední době hýbe světem, a to nejen v souvislosti s kauzou Facebooku a Cambridge Analytica. Oblast kybernetické bezpečnosti ovšem zahrnuje mnohem více… Číst dále
Bez ohledu na to, zda se rozhodnete web redesignovat, nebo optimalizovat, potřebujete jasně formulovat svůj záměr. Mnoho firem bere web jako věc, která je nutnou součástí jejich marketingových aktivit. Mají logo, barvy, vizitky, web. Jak na něj dostanou relevantní návštěvníky a vydělají na nich „se vymyslí“ později. Na to ale… Číst dále
Ujasnili jste si, že skutečně potřebujete redesign webu? V takovém případě musíte začít rozlišovat mezi poptávkou a zadáním. Možná už jste totiž zažili následující situaci… V zasedačce se setká skupina vysoce inteligentních lidí, kteří dostali na starosti projekt nového webu či jeho redesignu. Úkol vezmou zodpovědně a všichni dají na… Číst dále
Chatbot, podobně jako jakákoliv jiná technologie, je nástroj, který je potřeba naučit se smysluplně využívat. Ačkoliv se ve spojení s ním často mluví o umělé inteligenci, chytrost a schopnosti každého chatbota se odvíjí především od inteligence jeho tvůrců. Každý chatbot je postaven na systému pravidel. Pokud položíte jakoukoliv otázku nebo napíšete… Číst dále
Celkem 120 milionů eur chce vynaložit Evropská unie v rámci první výzvy v programu WiFi4EU na bezplatný internet na veřejných místech. Možnost načerpat dotaci ve výši 15 tisíc eur (zhruba 380 tisíc korun) mohou jakákoliv města a obce v Evropské unii. Bezplatná Wi-Fi se má díky tomu budovat v parcích,… Číst dále
