SXSW deň štvrtý: Foursquare, Darth Vader, ponožky a talking shoes

V pondelok sme na začiatku dňa naivne očakávali, že keď sa ocitneme na session s názvom: SXSW 2013 Recap and Trends, tak to ošidíme a dobehneme prednášky a témy, ktoré sme nestihli v nejakej zrýchlenej a zhustenej podobe. To však bola skutočne naivná predstava a my sme sa utvrdili v tom, že ak je na SXSW niečo panel, tak to treba vynechať.

Check In!

Čo ale prišlo potom, stálo za to. Vystáli sme si jeden z deisatok radov na festivale, aby sme sa mohli checknúť na Foursquare v jednej miestnosti s jeho zakladateľom, Dennisom Crowleym.  Vystúpenie s názvom: The Future of Location: from Social to Utility malo gule, bolo veselé a zároveň plné jednoduchých a osvedčených tipov pre biznis.

Smer, ktorým sa Foursquare bude uberať v nasledujúcich mesiacoch hovorí o miernom odsúvaní gamifikačných prvkov k skutočne užitočným „just in time“ informáciám pre používateľov – teda od Leaderbordu (ktorý už teraz musíte cielene hľadať) k odporúčaniam a práci s nimi, až k vylepšovaniu možností vyhľadávania. Dennis priznal, že práve Search je oblasť, na ktorej musí táto 160 človeková firma zapracovať.

 

Služba s viac ako 30 miliónmi používateľov po celom svete ( 60 % je mimo USA) a 3 miliardami evidovaných miest, sa má podľa neho stať čarovnou mapou Harryho Pottera, ktorá vás nájde tam kde práve ste a pomôže vám vyriešiť problém, či dilemu, ktorú práve riešite. Celkovo máme dojem, že tak ako sa nedávno hovorilo o tom, že budúcnosť je ako Minority report, dnes sa hovorí o tom, že všetko bude ako v Harrym Potterovi.

Budúcnosť platformy, ktorú dnes využívajú všetky relevantné sociálne siete pri určovaní polohy používateľov, vidí jej zakladateľ a CEO v prepájaní s platbami a kreaditnými kartami s tým, že vníma potrebu skutočne opatrného prístupu, čo sa týka ochrany súkromia a osobných údajov. Ďalším bodom programu rozvoja je práca s rôznymi akciami, vernostnými kupónmi, ponukami a dealmi avšak tak, aby sa tieto dostali k používateľovi, pre ktorého sú relevantné.

Zaujímavá je určite myšlienka rozšírenia Specials, ako ich poznáme dnes, na rôzne stupne podľa toho, o akého zákazníka ide – či o náhodného, verného, či nováčika. Má jasno v tom, že nechce vytvárať ďalšiu sociálnu sieť, ktorá bude ďalším priestorom na zdieľanie informácií, ktoré s polohou nijako nesúvisia. Foursquare sa chce držať svojej vízie, chcú byť najlepšou, prvou a asi vlastne aj jedinou voľbou pre používateľov, ktorí práve niekde sú a nevedia, kam ísť nakúpiť, alebo na dobré kafe. A nebudú to len hipsteri a geekovia, ktorí práve sedeli v sále.

Ďalší priestor na využitie v rámci marketingu vidí napríkld v podpore komunikácie reality TV, storytellingu z behind the scenes filmov a seriálov, ktoré sú naviazané na konkrétne miesta. Zaujalo nás, že spoločnosť Foursquare má len cca 160 zamestnancov a jej riaditeľ mal odvahu nahlas povedať, že je ťažké viesť takúto spoločnosť. Netváril sa, že je to easy peasy a strašná sranda. Pri rozvoji firmy vyzdvihol otvorenosť k feedbacku a to ako zvonku, tak aj zvnútra. Skupinu tzv. Superusers plánuje ešte viac podporovať, pretože práve oni sú editori dát a obsahu, na ktorom je úspech Foursquare postavený.

 

Dych nám vyrazilo video, ktoré zobrazovalo New York cez jednotlivé check iny v podobe farebných bodov v čase. Mohli ste vidieť, ako sa ráno mesto prebúdza, že rána sú zelené, keď ľudia prichádzajú do práce a s večerom sa mesto halí do modrej, farbe nočného života a reštaurácií, mohli ste sledovať pulzovanie veľkého jablka po cestách a uliciach.

Dennis sa tento rok bude ženiť, na svadbe však vraj nebude žiadny špeciálny badge :).

Nedostali sme sa na prednášku Google o Glass, ale na ich stanovišti sme videli talking shoes. Nejako extra nás popravde neohúrili, to ale môže byť aj tým, že po niekoľkých dňoch neustálej inšpirácie a sledovania všakovakých zaujímavostí vás už naozaj prekvapí máločo. Môžeme ale zodpovedne prehlásiť, že z Grumpy Cat sa nám kolená roztriasli o poznanie viac ako z hovoriacich botičiek.

Create! Priestor pre všetky tie nové hračičky

V stane s príznačným názvom Create, sme sa mohli zahrať s aplikáciami pre iPad, kde si vyvoríte postavičku a následne si ju môžete vytlačiť na rýchlej 3D tlačiarni. Našu partiu najviac zaujala možno tlačenia hudby z CD na gramofónové platne. Videli sme aplikáciu pre mobilný telefón, ktorým nasnímate objekt, odošlete a z 3D tlačiarne vám vylezie presná replika. Chceli sme takto replikovať Radovana Greža, ale jeho účes by bol asi nereplikovateľný :).

Odfoť sa, checkni sa, tweetni, nanuky, finger Zombies aj ponožky

Je zaujímavé sledovať, ako rôzne firmy na tejto megalomanskej akcií pristupujú k promotion a k oslovovaniu návštevníkov. Od známych gigantov typu Google, cez Mashable, až po menšie startupy. Na každých pár krokoch nás niekto zastavil, či nechceme niečo zadarmo… teda takmer zadarmo, len za tweet, fotku, stiahnutie ich novej úžasnej, revolučnej appky alebo follow.

Tak sa z nás stali postavy z nejakej novej aplikácie, texaskí kovboji v klobúkoch a z niektorých dokonca aj Darth Vader. Za to sme dostali nanuk, žuvačky, gumenú mŕtvolu na prst, niekoľko párov slnečných okuliarov rôznych farieb a tvarov, pivo, čokoládu alebo ponožky.

Pri potulkách festivalom sme tiež narazili na niekoľko fotobúdok. Od Flickru, WordPressu, firmy, ktorá si dala za cieľ vyvolávať úsmevy a ďalších, ktorých názvy si už skutočne nepamätáme.