Studie zkoumala sociální média jak sama o sobě jako jediný prvek kampaně, tak kampaně obsahující i další kanály, jako například televizi, outdoor či PR. Různé řetězce pak vykázaly různé výsledky.

• Lidé vystavení kombinaci PR a sociálních médií utráceli průměrně o 17 procent víc.
• Kombinace sociálních médií a televizní reklamy zvýšila řetězci Wendy pravděpodobnost vyšší konzumace návštěvníků na dvojnásobek.
• Sociální média společně s využitím outdoorové reklamy přinesla QSR zvýšení pravděpodobnosti, že jejich zákazníci více utratí nebo sní, o 50 procent.
• Z hlediska sociálních médií vůbec nejzajímavější výsledek zaznamenalo KFC. U zákazníků vystavených jeho čistě sociálním kampaním byla sedmkrát vyšší šance, že při návštěvě utratí více peněz.

Via ISM