Shopem roku 2017 je Notino. Anketa ukázala, že Češi se rozhodně nebojí nakupovat online

Čechům se nejlépe nakupuje v e-shopu s parfémy Notino.cz – už podruhé za sebou získal Cenu kvality v anketě ShopRoku. Ta se počítá na základě udělených recenzí po nákupu v daném online obchodě v rádci Heureka.cz. V něm za loňský rok vyplnili zákazníci celkem 4,5 milionu recenzí.

Dalšími oceněnými se staly Mixit.cz (především za originalitu nápadu a vstřícnost k zákazníkům), v kategoriích pak například Eva.cz (obchod, který v ceně kvality porazil Mall.cz), F-sport.cz, Prodej Parfémů.cz nebo Kytary.cz.

Nejpopulárnějším e-shopem, tedy tím, který získal největší počet internetových hlasů, se stal Onlineshop.cz. Takových hlasů zákazníci odeslali 138 tisíc. „Další důkaz toho, že online nakupování v Česku roste a je o něj zájem – meziročně rostla česká e-commerce vloni o 18 procent,“ říká Tomáš Braverman, ředitel Heureka.cz.

Cílem soutěže je zákazníkům ukázat ty obchody, které patří k absolutní špičce české e-commerce. „České e-shopy dlouhodobě patří k vrcholu e-commerce, nabízí zákazníkům prvotřídní servis, a tak rozhodně zaslouží být oceněny,“ myslí si Tomáš Braverman.

V loňském roce Češi na internetu utratili 115 miliard korun, což je meziročně o zmíněných osmnáct procent víc. Podíl online nákupů na celkových tržbách českého maloobchodu se zvýšil na víc než 10 procent. Roste i počet e-shopů, meziročně o desetinu. Na českém trhu jich je 40 100. Mizí rozdíl mezi online a offline světem, své e-shopy otevřel třeba Lidl nebo Humanic.

„To považujeme za jeden z nejvýznamnějších trendů. Jednotlivé prodejní kanály budou nadále více a více splývat dohromady,“ uvedl výkonný ředitel APEK Jan Vetyška. Velkým tématem roku 2018 má být logistika. E-shopům má teď podle Vetyšky jít o takzvanou poslední míly – tedy konečné doručení zboží k zákazníkovi a pocit z něj. To ostatně v našem rozhovoru potvrdil šéf UX v Mall.cz Jan Nováček.

Jaké pocity tedy letos měli zákazníci u jednotlivých e-shopů?

Kompletní vítězové v Ceně kvality:

Absolutní vítěz: Notino

Elektro
Vítěz: DATART.cz
Finalisté: Centrum FotoŠkoda, Megapixel.cz

Výpočetní a telekomunikační technika
Vítěz: T.S.BOHEMIA
Finalisté: CZC.cz, TisknuLevne.cz

Móda a doplňky
Vítěz: Altisport
Finalisté: Astratex.cz, SAM 73

Krása a zdraví
Vítěz: Notino
Finalisté: Elnino.cz, Čočky-kontaktní.cz

Dětské zboží
Vítěz: Topgal.cz
Finalisté: MZ-Racing, JINO.cz

Auto-moto
Vítěz: Autodily-Cardo.cz
Finalisté: Škoda-díly.cz, Olejspol

Sport a fitness
Vítěz: kupkolo.cz
Finalisté: HUDYsport a.s., Ronnie.cz

Dům a zahrada
Vítěz: Semínka-Chilli.cz
Finalisté: Mountfield, B2B Partner

Bydlení a design
Vítěz: Matějovský povlečení
Finalisté: eshop.tescoma.cz, www.textil-jimi.cz

Hobby
Vítěz: Profizoo.cz
Finalisté: Zoocentrum, Kytary.cz

Zábava a volný čas
Vítěz: Knihy Dobrovský
Finalisté: Kosmas.cz, KNIHCENTRUM.CZ

Erotické zboží
Vítěz: e-kondomy.cz
Finalisté: Růžový slon.cz, Gaymegastore

Obchodní domy
Vítěz: EVA.cz
Finalisté: MALL.CZ, Conrad

Kompletní vítězové v Ceně popularity:

Absolutní vítěz: ONLINESHOP.cz

Elektro: ONLINESHOP.cz

Obchodní domy: Mall.cz

Krása a zdraví: ProdejParfemu.cz

Móda a doplňky: Astratex.cz

Výpočetní a telekomunikační technika: CZC.cz

Dům a zahrada: Mountfield

Dětské zboží: feedo.cz

Bydlení a design: Online koupelny

Erotické zboží: Růžový slon.cz

Hobby: Kytary.cz

Zábava a volný čas: MegaKnihy.cz

Auto-moto: MotoZem

Sport a fitness: F-sport

Total
0
Shares
Další články
Přečtěte si více

TOP virály týdne: Šílenství s Hasselhoffem v čele

Minulý týden nás solidně rozhodila dada reklama s Dádou pro Semtex, tenhle týden si bohužel musíme připomenout další temnou postavu z dětství - Davida Hasselhoffa. Lamače dívčích srdcí, zpěváka, herce, drsňáka. Dozvíme se také, jak vypadá 200 kalorií, to, že žraloci jsou nebezpeční, nebo to, že ženy se nerady fotí (ano, zní to divně, ale prý to tak je).