Jak na krizovou komunikaci na firemních FB stránkách
Krizová komunikace je klíčovou disciplínou PR. Má chránit i dělat dobré jméno značky. V Česku ji ale stále často nezvládají ani ti největší hráči na trhu. Jak správně komunikovat se zákazníky ve vypjatých situacích? Kdo to u nás umí a kdo naopak ne?