Honza Kvasnička je freelance designér původem z Ostravy. Začínal jako programátor a k oboru UX a CRO se dostal díky nekvalitním zadáním pro své projekty. Za posledních sedm let spolupracoval s desítkami firem. Zaměřuje se přitom hlavně na oblast e-commerce. Je znám zejména svým důrazem na praxi, testování a vyhodnocování, a je zastáncem a propagátorem myšlenky „Nenuťte uživatele přemýšlet“.
Autora článku podporuje:
Není dobré podceňovat, jak moc může sběr zpětné vazby od vašich zákazníků váš byznys posunout. Uvědomte si, v jakých situacích se vám zákazníci nebo uživatelé ozývají. Typicky pokud mají jakýkoliv problém nebo pokud vás mají rádi. Proto jsou obě skupiny těchto aktivních zákazníků tím nejcennějším zdrojem zpětné vazby na váš… Číst dále
V minulém článku jsme zkoumali základní pohled na analýzu trhu a konkurence. V tomto článku půjdeme více do hloubky a ukážeme si další nástroje, které můžete pro analýzu trhu i konkurence využívat. V konkurenčním boji o zákazníka dost často vyhrává ten, kdo má správné informace. I proto k oblíbeným nástrojům… Číst dále
Pokud se ptáte, zda je opravdu třeba sledovat trh a konkurenci a říkáte si, že si přece Apple jde svou cestou, a proto můžete i vy, mám pro vás smutnou zprávu: Většina z nás nemá produkt, finance ani brand jako Apple. Dopředu se posunete, jen pokud víte, co se na… Číst dále