Archiv štítku: e-commerce

Inteligentní e-shopy vědí, co chcete. Lépe než vy

O umělé inteligenci dnes slyšíme z každé strany. Stačí sledovat titulky na zpravodajských serverech a dozvíme se, jak chytré algoritmy zvládají čím dál složitější úkoly a že jsou jim svěřovány stále závažnější rozhodnutí. Jak změní strojové učení nabídku internetových obchodů? V současné době už nás ani nepřekvapí, když uslyšíme, že… Číst dále

Osm chyb, které odrazují návštěvníky na e-shopu

Kvalita a uspořádání vašeho e-shopu rozhoduje o tom, kolik na něm zákazníci utratí peněz. Může je nalákat nebo je naopak odradit. PayU zajišťuje online platby desítkám tisíc e-shopů po celém světě, včetně České republiky. Přinášíme vám přehled nejčastějších nešvarů, které snižují konverze. Pokud některou z níže uvedených chyb na e-shopu děláte, může… Číst dále

Shoptet nově nabízí e-shopům využití Messengeru pro komunikaci se zákazníky

Nakupování na internetu je stále populárnější a zákazníci si vybírají, kde nakoupí, také podle toho, jak velký komfort jim obchodník nabídne. Zahrnuje to například využití sociálních sítí a informování zákazníka o stavu objednávky přes Facebook Messenger. Právě tuto možnost nově nabízí Shoptet, který se na tvorbu e-shopových řešení specializuje. Shoptet… Číst dále

Infografika: Jaké byly první tři týdny chatbota Čendy z CZC.cz

CZC.cz, internetový obchod s počítači a elektronikou, na začátku listopadu spustil vlastního chatbota. Jmenuje se Čenda a zákazníkům dokáže podle zadaných kritérií například pomoct s výběrem vhodných dárků pro jejich blízké, zjistit aktuální informace o objednávce nebo je spojit s operátorem zákaznického centra. Vše funguje přes Messenger. Jak se mu zatím… Číst dále

V Česku se začínají rozjíždět odložené platby. Nabízí je také Alza a Mall.cz

Není to žádná horká novinka, ale přeci jen se na českém trhu teprve rozjíždí. Odložené platby jsou mechanismem, na který naskakuje čím dál více e-shopů, protože zjišťují, že na tom nakonec mohou vydělat. Pohodlné je to totiž především pro zákazníka, který pak může utratit více peněz. Jedním z průkopníků odložených… Číst dále

Infografika: Vývoj českého internetového zákazníka podle Heureky

Online šmírujeme, žijeme a hlavně… nakupujeme. Téma v tomto období aktuálnější než kdy jindy nám ukazuje ta nejdůležitější témata našeho (nejen) internetového vesmíru. Ve zpětném zrcátku je to zábavná podívaná. Zatímco před deseti lety našemu světu vládly telefony Nokia, dnes jsou to iPhony – a fidget spinnery. Malý průřez českou duší… Číst dále

Společný e-shop pro všechny: sloučení B2B a B2C obchodování přináší výhody

Světy korporátních a koncových zákazníků začínají pomalu splývat – i díky možnostem moderních obchodních systémů lze obchodovat efektivně současně na B2B i B2C trzích. Ve většině firem přežívá striktní oddělení obchodních kanálů pro koncové zákazníky (spotřebitele) a podnikové (korporátní) odběratele produktů a zboží. Koncoví zákazníci jsou efektivně obsluhováni prostřednictvím e-shopů,… Číst dále